【2026年最新】SoftBank光のデメリット7つ｜契約前に後悔しないために知っておくべきこと

報告されています。SoftBank光はNTTフレッツ光回線を使う光コラボレーションのため、夜間（20〜24時）の混雑時に速度が低下するケースがあります。ただし光BBユニットを使ってIPv6（IPoE）接続を有効にすることで、フレッツ光の混雑した経路（PPPoE）を回避でき、速度低下を大幅に軽減できます。光BBユニットを利用していない場合や市販ルーターを使っている場合は速度低下が顕著になりやすいため、サポートに問い合わせて設定を確認することをおすすめします。

2026年4月時点では電話のみです（SoftBank光サポートセンター：0800-111-6710）。My SoftBankやオンラインでの解約受付はしておらず、電話が繋がりにくい場合は「電話サポート予約」（指定日時にSBから折り返してもらうサービス）の利用が便利です。解約の際は土日を除く6営業日前に連絡し、解約後に光BBユニット等のレンタル機器を解約翌月20日までに返却する必要があります。未返却の場合は最大18,000円の損害賠償が発生します。

ワイモバイルスマホとSoftBank光のセット（おうち割光セット）を組み合わせると、ワイモバイルのシンプル3プランのスマホ料金が最大-1,650円/月の割引になります。さらにオプションパック（光BBユニット＋Wi-Fiマルチパック）が月1,602円から月550円に下がります。これらを合計すると光回線とスマホを別々に契約した場合と比べて月2,000円以上のコスト削減効果がある計算になります。ワイモバイルユーザーにとっては非常に有利な組み合わせです。詳しい月額シミュレーションは「SoftBank光×ワイモバイルのセット割」記事をご覧ください。

戸建て・マンションともに工事費は26,400円です。一括払いか、12回または24回の分割払いを選べます。キャンペーンによっては「工事費サポート（はじめて割）」として最大31,680円分の工事費が無料になるケースもあります。なお分割払いを選んだ場合、契約満了月以外に解約すると残債を一括で支払う必要があります。契約前にMy SoftBankで工事費の残債状況を確認する習慣をつけておくと、解約時のトラブルを避けられます。

インターネット接続自体は問題なく使えますが、スマホとのセット割（おうち割光セット）の対象外となります。楽天モバイル・IIJmio・mineo・UQモバイルなどSoftBank・ワイモバイル以外のスマホを使っている場合は、SoftBank光の最大のメリットであるセット割を受けられません。この場合、ドコモ光（ドコモスマホと相性◎）・auひかり（auスマホと相性◎）・楽天ひかり（楽天モバイルと相性◎）など、自分のスマホキャリアに合った光回線を選ぶ方がトータルコストを抑えられます。