【2026年最新】QTモバイルのデメリット7つ｜九州電力グループの実態

QTモバイルの最大のデメリットは、料金が競合他社（IIJmio・mineo等）より割高という点です。特に、BBIQ光・九州電力の割引（最大月330円）を使えない方は、同じデータ容量でも月数百円高くなります。

例えば、6GBプラン（1,540円）はIIJmio（5GB 990円）と比較すると、月550円（年間6,600円）も高い計算になります。「九州電力グループだから安心」という理由だけで選ぶと、料金面で後悔する可能性があります。

QTモバイルは九州電力グループのサービスのため、実店舗（QTモバイルショップ）が全国10店舗・すべて九州地域のみです。九州以外（関東・関西・中部・東北等）に在住の方は、契約・初期設定・トラブル対応をすべてオンラインで行う必要があります。

「九州電力グループで信頼できるから対面サポートも充実しているだろう」と期待していると、「九州以外は完全オンライン専用と変わらない」というギャップを感じる可能性があります。

QTモバイルは長らくeSIM非対応でしたが、現在は「データ+通話コース」のドコモ回線（Dタイプ）・au回線（Aタイプ）のみeSIMに対応しています。ただし、ソフトバンク回線（Sタイプ）・「データコース」・「データ（SMS付き）コース」はeSIM非対応です。

また、eSIM対応になったのは比較的最近のため、「eSIMで即日開通できる」と思って契約すると、申し込んだコース・回線によっては物理SIMカードの郵送待ち（3〜5日）が必要になります。IIJmio・mineo等の主要格安SIMがeSIMを全面対応しているのと比較すると、対応が遅れています。

QTモバイルはMVNO（仮想移動体通信事業者）のため、ドコモ・au・ソフトバンクの回線を借りて運営しています。そのため、混雑時（昼12:00〜13:00・夜18:00〜23:00）に速度が低下します。

実際の口コミでも「昼間・夕方のピーク時に遅くなる」「動画視聴時にたまに止まる」という声が多く見られます。マイベスト社の実測検証でも、昼間の速度は「標準画質の動画の読み込みにも待たされる可能性がある速度」と評価されています。

QTモバイルのソフトバンク回線（Sタイプ）は、iPhoneおよびiPad専用で、Android端末には対応していません。ソフトバンク回線のAndroidスマホを持っている方は、QTモバイルのソフトバンク回線では使えないため注意が必要です。

さらに、ソフトバンク回線（Sタイプ）は料金がドコモ回線・au回線より高くなる場合があります。また、eSIM・5Gオプションもソフトバンク回線では非対応のため、3キャリア対応を活かす場合でも、ソフトバンク回線を選ぶメリットが限られます。

QTモバイルは、キャリアメール（@qtmobile.jp等）を提供していません。ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールを使い続けたい方は、乗り換え後にメールアドレスが変わるため、各種サービスの登録変更が必要になります。

また、QTモバイルは九州電力グループが運営しているため、九州以外での知名度が低く、利用者数も推定5〜10万人程度と少ないです。利用者数が少ないため、口コミ・体験談・比較情報が少なく、乗り換え前の情報収集がしにくいというデメリットもあります。

QTモバイルは「端末補償サービスが無料で付いてくる」と宣伝していますが、実際には修理・交換時に自己負担3,000円が発生します。「無料」なのはあくまで月額の補償サービス料が0円ということで、修理・交換費用が完全無料になるわけではありません。

また、利用回数は修理と交換を合わせて年間2回までという制限があります。スマホを頻繁に破損する方には物足りない補償内容です。y.u mobile（年間最大3万円補償・申込不要）等と比較すると、補償の充実度は限定的です。