【2026年最新】BIGLOBEモバイルのデメリット7つ｜エンタメフリーの真実

BIGLOBEモバイルの目玉サービス「エンタメフリー・オプション」は、YouTube・ABEMA等21サービスがデータ消費ゼロで使い放題になるオプション（月308円・3GB以上プラン対象）です。しかし、エンタメフリー使用中は速度が最大1Mbpsに制限されるという重大な落とし穴があります。

1Mbpsという速度は、YouTube標準画質（360p〜480p）がギリギリ視聴できる速度です。高画質（720p以上）での視聴は不可能で、動画が頻繁に止まります。「見放題」という言葉から「高画質で快適に見れる」と期待していると、「低画質でしか見れない」という現実にがっかりします。

BIGLOBEモバイルはMVNO（仮想移動体通信事業者）のため、ドコモ回線を借りて運営しています。そのため、混雑時（昼12:00〜13:00・夜18:00〜23:00）に速度が極端に低下します。

実測データでは、昼間（12:00〜13:00）の速度は1〜3Mbps程度まで落ち込みます。YouTube標準画質（480p）の視聴に必要な速度が3Mbpsなので、昼間に動画視聴やZoom会議をする方には厳しい環境です。

BIGLOBEモバイルの通話料は9.9円/30秒（専用アプリ「BIGLOBEでんわ」使用時）で、業界標準の22円/30秒より安いです。しかし、かけ放題オプションは競合他社より割高です。

特に、10分かけ放題が913円という価格は、IIJmio（10分かけ放題700円）・mineo（10分かけ放題550円）と比較すると大幅に割高です。

BIGLOBEモバイルは、解約後20日以内にSIMカードを返却する義務があります。返却しない場合、SIMカード損害金3,300円が請求されます。

他社の格安SIM（楽天モバイル・ahamo・povo・LINEMO等）は、SIMカード返却不要のため、解約後そのまま廃棄できます。BIGLOBEモバイルは、解約後に郵送でSIMカードを返却する手間がかかります。

BIGLOBEモバイルは、2024年よりau回線（タイプA）の新規受付を終了し、現在はドコモ回線（タイプD）のみの提供となっています。既にau回線を契約している既存ユーザーは継続利用できますが、新規契約者はドコモ回線しか選べません。

そのため、以下のような問題が発生します。
①au・SoftBankで購入した端末は使えない可能性：au・SoftBankで購入したスマホは、SIMロック解除してもドコモ回線の周波数帯に対応していない場合があります。
②ドコモ回線エリア外では使えない：山間部・離島等、ドコモ回線が弱いエリアでは通信が不安定になります。
③回線の選択肢がない：NUROモバイル・mineo等は3キャリア対応ですが、BIGLOBEモバイルは選択肢がありません。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリー・オプションは、対象サービスが21種類と一見充実しているように見えますが、主要な動画配信サービスの多くが対象外です。

特に、Netflix・Amazon Prime Video・Disney+・Hulu・TVer・TikTok等の人気サービスは対象外のため、「エンタメフリーで動画見放題」と期待していると、「見たいサービスが対象外だった」というガッカリ体験になります。

BIGLOBEモバイルの料金プランは、競合他社（IIJmio・mineo・NUROモバイル等）と比較して割高です。特に、小容量（1〜6GB）の料金が高く、同じデータ容量でも月500円〜1,000円程度高くなります。

エンタメフリー・オプション（月308円）を追加すると、さらに料金が上がります。例えば、3GBプラン（1,320円）+エンタメフリー（308円）=月1,628円となり、IIJmio（5GB 990円）と比較すると、月638円（年間7,656円）も高い計算になります。