【2026年最新】NUROモバイルのデメリット7つ｜Gigaプラスの罠とは？

NUROモバイルはMVNO（仮想移動体通信事業者）のため、大手キャリアの回線を借りて運営しています。そのため、混雑時（昼12:00〜13:00・夜18:00〜23:00）に速度が極端に低下します。

実測データでは、昼間（12:00〜13:00）の速度は1〜3Mbps程度まで落ち込みます。YouTube標準画質（480p）の視聴に必要な速度が3Mbpsなので、昼間に動画視聴やZoom会議をする方には厳しい環境です。

NUROモバイルの目玉特典「Gigaプラス」は、3ヶ月毎にデータが自動付与されるサービスです（VSプラン：3GB / VMプラン：6GB / VLプラン：9GB）。しかし、初回の付与タイミングが「利用開始から3ヶ月後」という落とし穴があります。

例えば、4月1日に契約した場合、初回のGigaプラス付与は7月1日です。「契約してすぐに追加データがもらえる」と期待していると、3ヶ月間は通常のプランデータのみで我慢する必要があります。

NUROモバイルは完全オンライン専用の格安SIMのため、実店舗が一切ありません。契約・初期設定・トラブル対応はすべて自分で行う必要があります。

サポート窓口はチャット（受付時間：10:00〜18:00）と電話（0570-099-041 / 受付時間：10:00〜18:00）のみです。「スマホの設定が苦手」「対面で教えてほしい」という方には、NUROモバイルは不向きです。

NUROモバイルはSIMカードのみの販売で、スマホ本体（端末）のセット購入ができません。そのため、以下のいずれかの方法でスマホを用意する必要があります。

①今使っているスマホをそのまま使う（SIMロック解除が必要な場合あり）
②Apple Store・家電量販店等で新品のSIMフリー端末を購入
③中古スマホショップ（イオシス・じゃんぱら等）で中古端末を購入

NUROモバイルの通話料は11円/30秒（専用アプリ「NUROモバイルでんわ」使用時）で、業界標準の22円/30秒より安いです。しかし、かけ放題オプションは競合他社より割高です。

特に、5分かけ放題が490円という価格は、IIJmio（5分かけ放題500円）・mineo（10分かけ放題550円）・HISモバイル（5分かけ放題500円）と比較すると割高です。

NUROモバイルには、家族割・光回線セット割・学割等の割引サービスが一切ありません。そのため、何人家族で契約しても、NURO光を契約していても、料金は一切安くなりません。

競合他社では、家族割（UQモバイル・ワイモバイル）・光回線セット割（UQモバイル×auひかり・ワイモバイル×SoftBank光）で月-550円〜-1,650円の割引が適用されます。NUROモバイルにはこれらの割引がないため、家族複数人・光回線セットで使う場合は割高になります。

NUROモバイルには、キャリアメール（@nuro.jp等）が提供されません。大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）やワイモバイル等で提供されているキャリアメールは、NUROモバイルでは使えません。

銀行・証券会社・通販サイト等の重要なサービスで「キャリアメール必須」の登録がある場合、NUROモバイルに乗り換えると登録できなくなる可能性があります（現在はGmail・Yahoo!メール等のフリーメールでも登録可能なサービスが増えています）。